Les missions du poste


AXA, leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, recherche un collaborateur sédentaire en CDI temps complet pour rejoindre son équipe de Mont de Marsan.

Missions principales :
- Gérer les dossiers clients en assurance.
- Conseiller, proposer et souscrire des contrats d'assurance
- Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou courrier.
- Collaborer avec les différents services internes pour assurer un traitement efficace des dossiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion.

Profil recherché :
- Formation en assurance, finance ou commerce.
- Expérience préalable dans le secteur de l'assurance ou du commerce (12 mois)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion).
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service client et rigueur dans le traitement des dossiers.
- Organisation et méthode.
- Autonomie et proactivité.
- Sens de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Pour candidater, envoyez votre CV et une lettre de motivation par mail.

Immersion envisagée avant début de contrat.

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Compétences requises

  • Service client
  • Amélioration continue
  • Autonomie
  • Excel
  • Analyse des besoins client
  • Word
  • Pro-activité
  • Fidélisation des clients
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