Responsable Pôle Technique Bâtiment - Agricole H/F - Groupe Van de Velde

Chez V2V Manut, nous accompagnons nos clients dans une gestion responsable, performante et humaine de leur flotte de matériel.
Les missions du poste :- Encadrer l'équipe technique : fédérer, motiver, faire monter en compétences et piloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance.- Animer la sécurité en s'appuyant sur les outils disponibles- Favoriser la cohésion et la communication entre services.- Être l'interlocuteur du constructeur côté service client : suivre les objectifs, assurer les reportings et gérer les demandes spécifiques.- Piloter et développer le chiffre d'affaires de l'activité technique : conquête de parc, vente des prestations de service et fidélisation client- Suivre les litiges et prendre en charge les dossiers majeurs.- Promouvoir les produits et services du groupe.- Réaliser des visites clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.- Assurer la rentabilité des services via le suivi des résultats.- Développer les équipes et valider les plans de formation avec les RH.- Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.Le profil recherché :- Diplôme de formation technique (maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique, hydraulique, etc.).- Expérience confirmée en management d'équipe technique- Expertise terrain, maîtrise des diagnostics, des dépannages et des interventions techniques complexes.- Capacité à fédérer et motiver une équipe grâce à un esprit collaboratif.Tu veux mettre tes compétences au service d'un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise qui te fait confiance et te fait grandir ? On t'attend.

Experience: 3 An(s)Compétences: Gestion des incidents,Apporter une assistance technique aux équipes,Relayer de l'information,Favoriser un environnement de travail collaboratif,Organiser le travail d'une équipe,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Service client
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Animation de la force commerciale
• Autonomie
• Fidélisation des clients
• Management d'équipe
• Actions correctives
• Vente de prestations de services