Agent Polyvalent en Service à la Personne H/F - Zenitude Seniors
- CDI
- Zenitude Seniors
Les missions du poste
Nous vous proposons un poste d'Agent polyvalent en service à la personne (H/F) à temps plein 35h/semaine, pour notre résidence services mixte services seniors et tourisme située à Mont de marsan.Sous la responsabilité de la Coordinatrice Service à la Personne vous aurez la responsabilité de:- Entretenir et nettoyer les appartements des résidents seniors et également des appartements loués en tourisme (nettoyage complet et recouche).- Assurer l'entretien des parties communes de la résidence- Effectuer des prestations de blanchisserie auprès des résidents et clients tourisme (entretien du linge et repassage)- Aider les résidents dans les gestes de la vie quotidienne (petit-déjeuner, repas, courses) tout en encourageant l'autonomie et en sécurisant l'acte.- Contribuer à la mise en oeuvre du projet de vie et aux temps collectifs de la résidence (animation, repas partagés).- Apporter un appui ponctuel à l'équipe de restauration (mise en place, débarrassage), selon l'organisation du site.- Appliquer les protocoles d'hygiène en vigueur.- Veiller à suivre le planning de mission établi par le N+1 et signaler à la hiérarchie les difficultés éventuelles rencontrées.- Effectuer les transmissions écrites et orales, signaler à la hiérarchie les points de vigilance éventuels concernant les résidents.- Répondre aux appels téléphoniques et au dispositif d'urgence.- Participer à la sécurité des biens et des personnes.- Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (point d'accès) en connaissant les règles de sécurité et les procédures d'urgence mises en place.- Respecter les procédures de confidentialité, de respect de la vie privée et de dignité du résident.Travail par cycle. Travail en journée, pas de travail de nuit. Week-end travaillé par roulement.Vos atouts :- Avoir une première expérience dans un environnement similaire- Maîtriser les activités de nettoyage des locaux et des protocoles d'hygiène- Capacités d'adaptation, sens du service et relationnel auprès d'un public de personnes âgées
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyageQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Repassage
- Entretien des lieux
- Compétences ménagères
- Autonomie
- Entretien du linge
- Normes d'hygiène
- Empathie
- Capacité d’adaptation