Ingénieur Qualité - Référent Client H/F - ADOUR SERVICES INTERIM

ADOUR SERVICES INTERIM, une agence d'intérim dédiée aux talents de l'aéronautique

Vous êtes un professionnel du secteur aéronautique et vous cherchez une mission qui donne des ailes à votre carrière ? Nous sommes là pour vous accompagner !

Spécialiste de l'emploi temporaire dans l'aéronautique, nous mettons à votre disposition des opportunités variées, adaptées à vos compétences et vos ambitions.

Alors vous montez à bord ?

L'agence ADOUR SERVICES INTERIM recherche pour l'un de ses clients un ingénieur qualité - référent relation client (H/F) sur SAINT GERME (32):

Vos missions :

Dans le cadre d'un CDD pour remplacement de congés maternité vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Qualité et serez l'interlocuteur privilégié des Clients

- Assurer la relation qualité client (visites, audits, gestion de crise)
- Piloter les réclamations clients et les plans d'actions associés
- Suivre les indicateurs qualité et contribuer à l'amélioration continue
- Gérer les demandes de dérogation et les modifications en vie série
- Réalisation et validation de FAI (First Article Inspection)
- Constitution, mise à jour et suivi des DVI (Dossiers de Validation Industrielle)
- Vérification de la conformité des dossiers techniques avant livraison

- Assurer le suivi des actions correctives jusqu'à leur clôture
- Être le relais de la voix du client auprès des équipes internes

- Diplôme d'ingénieur ou master avec au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'aéronautique ou titulaire d'un Bac +2 minimum avec au moins 5 ans d'expérience en Qualité, Production ou Technique.
- Bonne connaissance des normes qualité ISO 9001 et EN9100.
- Connaissance des référentiels qualité clients : Airbus, Dassault, Stelia, Daher, Bombardier, etc..
- Maîtrise des outils : 8D, 5P, 5M, QRQC, AMDEC, NOE
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et la rédaction de documents qualité.
- Bon niveau d'anglais, notamment à l'écrit dans un contexte technique.
- Rigueur, esprit d'analyse, autonomie et force de proposition.

• Norme EN 9100
• Amélioration continue
• Esprit d'analyse